Kriticky.cz · Atlas manipulačných trikov
Podvody a krádež údajovVšeobecné oslovenie
„Vážený klient“ namiesto vášho mena: banka alebo firma, u ktorej máte účet, vás zvyčajne pozná po mene – hromadnú správu posiela niekto, kto vás nepozná.
Hromadné podvodné správy chodia tisícom ľudí naraz, takže pisateľ vaše meno nepozná. Pozor však aj na opak: oslovenie menom pravosť nezaručuje, podvodník môže meno poznať z uniknutých údajov.
E-mail: „Vážený klient, zaznamenali sme podozrivé prihlásenie do vášho internetbankingu. Na obnovenie prístupu kliknite na tlačidlo Overiť účet.“
Ako to spoznáte
- „Vážený klient“, „Milý používateľ“ alebo len „Dobrý deň“ od firmy, u ktorej máte účet.
- V správe nie je nič konkrétne o vás – ani meno, ani číslo zmluvy.
- Všeobecné oslovenie sa spája s výzvou na kliknutie alebo zadanie údajov.
Ako to overiť a čo robiť
- Správy od banky alebo firmy si prečítajte v jej aplikácii alebo účte, do ktorého sa prihlásite sami.
- Na odkazy ani tlačidlá v e-maile neklikajte.
- Ak máte pochybnosti, zavolajte na číslo zo zadnej strany karty alebo zo zmluvy a opýtajte sa, či vám písali.
Tip: Všeobecné oslovenie je len jeden signál. Rozhoduje, čo od vás správa chce.
Celý výklad a cvičenia:
kriticky.cz/sk/atlas-trikov/generic-greeting