Kriticky.cz · Atlas manipulačních triků
Podvody a krádež údajůObecné oslovení
„Vážený kliente“ místo vašeho jména: banka nebo firma, u které máte účet, vás obvykle zná jménem – hromadnou zprávu posílá někdo, kdo vás nezná.
Hromadné podvodné zprávy chodí tisícům lidí najednou, takže pisatel vaše jméno nezná. Pozor ale i na opak: oslovení jménem pravost nezaručuje, podvodník může jméno znát z uniklých dat.
E-mail: „Vážený kliente, zaznamenali jsme podezřelé přihlášení do vašeho internetového bankovnictví. Pro obnovení přístupu klikněte na tlačítko Ověřit účet.“
Jak to poznáte
- „Vážený kliente“, „Milý uživateli“ nebo jen „Dobrý den“ od firmy, u které máte účet.
- Ve zprávě není nic konkrétního o vás – ani jméno, ani číslo smlouvy.
- Obecné oslovení se pojí s výzvou ke kliknutí nebo zadání údajů.
Jak to ověřit a co dělat
- Zprávy od banky nebo firmy si přečtěte v její aplikaci nebo účtu, do kterého se přihlásíte sami.
- Na odkazy ani tlačítka v e-mailu neklikejte.
- Při pochybnostech zavolejte na číslo ze zadní strany karty nebo ze smlouvy a zeptejte se, jestli vám psali.
Tip: Obecné oslovení je jen jeden signál. Rozhoduje, co po vás zpráva chce.
Celý výklad a cvičení:
kriticky.cz/cs/atlas-triku/generic-greeting