12. října 2026 · 3 min čtení
Naletěl jsem podvodníkům: co udělat v první hodině
Rychlost rozhoduje. Čtyři kroky, které omezí škodu, a proč se nestydět o podvodu mluvit.
Naletět může každý. Podvodníci jsou profesionálové, kteří přesně vědí, na co lidé reagují. Důležité není se trápit, ale jednat rychle. První hodina často rozhoduje o tom, jestli se peníze podaří zastavit.
Čtyři kroky
1. Volejte banku. Na číslo ze zadní strany karty nebo z oficiální aplikace – nikdy na číslo z SMS nebo e-mailu. Nechte zablokovat kartu, internetové bankovnictví a požádejte o zastavení plateb.
2. Změňte hesla a odhlaste cizí zařízení. Začněte e-mailem (přes něj jde obnovit vše ostatní) a bankovnictvím. Pokud jste instalovali aplikaci na pokyn podvodníka, odinstalujte ji, nebo telefon raději nechte zkontrolovat.
3. Nahlaste to Policii ČR – linka 158. Uschovejte si zprávy, čísla, e-maily a výpisy. Podvodníci často používají stejné účty a čísla opakovaně a každé oznámení pomáhá.
4. Řekněte to blízkým. Podvodníci se často vracejí s „nabídkou, jak peníze získat zpět“ za poplatek. To je druhý podvod. Když o tom víte vy i rodina, nenaletíte podruhé.
Nestyďte se
Stud podvodníkům pomáhá – díky němu se o podvodech nemluví a další lidé nevědí, na co si dát pozor. Každý, kdo o své zkušenosti řekne, chrání ostatní.
Jak podvody poznat dřív, než se stanou, ukazuje bezplatný kurz Nenech se napálit.
Kontrolní karta zdarma: shrnutí na jednu stránku do mobilu nebo k vytištění si můžete stáhnout tady.
Kontrolní karta proti podvodům a dezinformacím
Kontrolní kartu proti podvodům a jednou měsíčně tři praktické tipy vám pošleme e-mailem.