Kriticky.cz · Atlas manipulačných trikov
Rozhodovanie v skupineUmlčiavanie nesúhlasu
Kto má výhrady, je zosmiešnený alebo označený za večného kritika – nabudúce sa už nikto neozve.
Nesúhlas netreba výslovne zakázať – stačí ho párkrát zosmiešniť, prejsť alebo mu prilepiť nálepku. Ľudia sa rýchlo naučia, že ozvať sa neoplatí, a skupina prichádza o varovania, ktoré by ju mohli ochrániť.
Na schôdzi vlastníkov bytov sa pani Vierka opýta, koľko bude oprava strechy stáť navyše, keď sa pod krytinou objavia zhnité trámy. Predseda sa usmeje: „Pani Vierka zase vidí všetko čierno.“ Ostatní sa zasmejú a hlasuje sa ďalej. Na ďalšej schôdzi sa už nikto na nič nepýta.
Ako to spoznáte
- Na otázku sa neodpovedá vecne, ale komentuje sa človek: „zase ty“, „večný kritik“, „brzdíš to“.
- Smiech alebo vzdych namiesto odpovede.
- Kto mal výhrady, je vynechaný z ďalších stretnutí alebo e-mailov.
- Ozýva sa stále menej ľudí a porady sú nápadne „bez problémov“.
Ako to overiť a čo robiť
- Vráťte sa k pôvodnej otázke a požiadajte o vecnú odpoveď: „Ako s tým rizikom počítame?“
- Oddeľte otázku od človeka – posudzujte, či je obava oprávnená, nie kto ju vzniesol.
- Zaveďte pravidlo, že sa každá námietka zapíše a nabudúce sa k nej vrátite.
- Ak skupinu vediete, poďakujte nahlas za nepríjemnú otázku – ostatní uvidia, že hovoriť sa oplatí.
Celý výklad a cvičenia:
kriticky.cz/sk/atlas-trikov/silencing-dissent