Kriticky.cz · Atlas manipulačních triků
Rozhodování ve skupiněZprůměrovaný nesouhlas
Rozdílné odhady se zprůměrují nebo odloží, místo aby se zjistilo, proč se liší – a informace, kterou měl jen jeden člověk, se ztratí.
Když se odhady lidí výrazně liší, je to cenná informace: někdo ví nebo vidí něco, co ostatní ne. Zprůměrováním nebo odložením „extrémů“ se tahle znalost ztratí a skupině zůstane jen falešný pocit shody.
Pět kolegů odhaduje, kolik lidí přijde na den otevřených dveří: 80, 90, 100, 110 a 400. Vedoucí řekne: „Čtyři sta je úlet, počítejme se stovkou.“ Nikdo se nezeptá, proč kolegyně napsala 400. Věděla, že o akci letos bude mluvit regionální rádio a přijedou školy z okolí.
Jak to poznáte
- Odhady jsou daleko od sebe, a přesto se rovnou počítá průměr.
- Krajní hodnoty se označí za „úlet“ a vyřadí se bez otázky proč.
- Ten, kdo měl odlišný odhad, nedostal slovo.
- Výsledek se prezentuje jako shoda, i když žádná nebyla.
Jak to ověřit a co dělat
- Požádejte autory nejnižšího a nejvyššího odhadu, ať vysvětlí, z čeho vycházejí.
- Zapisujte si důvody, ne jen čísla – a zjistěte, která informace ostatním chyběla.
- Po diskusi nechte všechny odhadnout znovu; teprve druhé kolo má smysl zprůměrovat.
- Do plánu napište rozpětí (třeba 80–400) a připravte se na obě krajnosti.
Celý výklad a cvičení:
kriticky.cz/cs/atlas-triku/ignored-spread