Kriticky.cz · Atlas manipulačních triků
Rozhodování ve skupiněUmlčování nesouhlasu
Kdo má výhrady, je zesměšněn nebo označen za kverulanta – příště se už nikdo neozve.
Nesouhlas není potřeba výslovně zakázat – stačí ho párkrát zesměšnit, přejít nebo opatřit nálepkou. Lidé se rychle naučí, že ozvat se nevyplácí, a skupina přichází o varování, která by ji mohla ochránit.
Na schůzi vlastníků bytů se paní Věra zeptá, kolik bude oprava střechy stát navíc, když se pod krytinou objeví shnilé trámy. Předseda se usměje: „Paní Věra zase vidí všechno černě.“ Ostatní se zasmějí a hlasuje se dál. Na příští schůzi se už nikdo na nic neptá.
Jak to poznáte
- Na otázku se neodpovídá věcně, ale komentuje se člověk: „zase ty“, „věčný kritik“, „brzdíš to“.
- Smích nebo povzdech místo odpovědi.
- Kdo měl výhrady, je vynechán z dalších schůzek nebo e-mailů.
- Ozývá se stále méně lidí a porady jsou nápadně „bez problémů“.
Jak to ověřit a co dělat
- Vraťte se k původní otázce a požádejte o věcnou odpověď: „Jak s tím rizikem počítáme?“
- Oddělte otázku od člověka – posuzujte, jestli je obava oprávněná, ne kdo ji vznesl.
- Zaveďte pravidlo, že se každá námitka zapíše a příště se k ní vrátíte.
- Pokud skupinu vedete, poděkujte nahlas za nepříjemnou otázku – ostatní uvidí, že mluvit se vyplácí.
Celý výklad a cvičení:
kriticky.cz/cs/atlas-triku/silencing-dissent